قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

کلیه اصول و رویه های “اکسیژن اسپورت” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است .توجه داشته باشید در صورتی که در قوانین مندرج رویه ها و سرویس های “اکسیژن اسپورت” تغییراتی در آینده ایجاد شود در همین صفحه منتشر و به روز رسانی میشود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هر گونه تغییر است.

سیاست های رعایت حریم شخصی

“اکسیژن اسپورت” برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت اطلاعاتی مانند شماره های تماس/آدرس و …را از کاربران در خواست می کند و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمن تر وامن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت “اکسیژن اسپورت” شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.توجه داشته باشید همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات “اکسیژن اسپورت” مانند متن /گرافیک /آرم / آیکون دکمه/تصاویر /ویدیوهای تصویری/مارد قابل دانلود وکپی داده های و کلیه محتوای تولید شده توسط “اکسیژن اسپورت” جزیی از اموال “اکسیژن اسپورت” محسوب میشود و حق استفاده ونشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “اکسیژن اسپورت” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی حق پیگرد قانونی را برای “اکسیژن اسپورت” محفوظ میدارد.علاوه بر این اسامی، خدمات قابل ارایه از طریق هریک از خدمات ایجاد شده توسط “اکسیژن اسپورت” وعلایم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ایشان است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست محصولات مشخصات فنی قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت “اکسیژن اسپورت” و یا هریک از خدمات و یا مطالب دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی یا روبات یا روش های مشابه مانند جمع اوری داده ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “اکسیژن اسپورت” محفوظ است.در صورت استفاده از هریک از خدمات “اکسیژن اسپورت” کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.

ثبت و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.”اکسیژن اسپورت” مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری پردازش و ارسال میشود.حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای “اکسیژن اسپورت” محفوظ است.در صورت بروز هر گونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت “اکسیژن اسپورت” حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای “اکسیژن اسپورت” محفوظ است. “اکسیژن اسپورت” در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت “اکسیژن اسپورت” میپذیرد از این امر اگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس و ایمیل و شماره تماس تحویل گیرنده توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد “اکسیژن اسپورت” جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری در خواست کند.(هنگام دریافت سفارش ارایه کارت ملی تحویل گیرنده الزامی است).با توجه به ثبت سیستمی سفارش به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند. تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان پذیر نمیباشد و لازم است ادرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد.”اکسیژن اسپورت” متعهد است پس از ثبت سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه) سفارش را در مکان و زمان مورد نظر تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده خریدار موظف است برای تحویل مجدد هزینه های مربوط را پرداخت نماید.تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجراست و در صورت بروز هر گونه حوادث غیرمترقبه اتفاقات غیر قابل پیش بینی و خارج از اراده “اکسیژن اسپورت” هیچ گونه مسولیتی ندارد.

شرایط عودت کالا

در صورت بروز موارد زیر مشتری می بایست طی 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش موضوع را به اطلاع “اکسیژن اسپورت” رسانده و ساکنین تهران ظرف 3 روز و دیگر شهرها 7 روز بعد از دریافت سفارش، کالا را بهمراه کلیه متعلقات و فاکتور به دفتر “اکسیژن اسپورت” ارسال نمایند. تنها راه حل استرداد کالا، قبل از استفاده و در شرایط اولیه می باشد. همچنین در صورت انصراف مشتری مبلغ بلافاصله پس از تحویل کالا به دفتر خدمات پس از فروش “اکسیژن اسپورت” به حساب اعلام شده از سوی مشتری واریز خواهد شد.
1-درصورت معیوب بودن کالا، ایرادهای اعلام شده ازسوی مشتری توسط کارشناسان خدمات پس از فروش “اکسیژن اسپورت” بررسی میشود و در صورت تایید وجود نقص فنی کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. لازم به ذکر است این سرویس اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود را شامل نمیشود. در صورتی که پس از استرداد کالا ایراد فنی اعلام شده مورد تایید کارشناسان نباشد هزینه ارسال مجدد کالا برعهده مشتری می باشد .

2- واحد کنترل کیفیت “اکسیژن اسپورت” قبل از بسته بندی مرسولات، با دقت و حساسیت بالایی آنها را بررسی نموده و درصورت اطمینان از صحت و تطابق کالا نسبت به ارسال آن اقدام می نماید با این وجود در صورتی که سفارش تحویل گرفته شده با سفارش ثبت شده توسط مشتری مغایرت داشته باشد مشمول استفاده از این سرویس می شود.

محتوا

“اکسیژن اسپورت” درحالیکه نهایت تلاش ودقت را در راستای ارایه تمامی سرویس های خود داشته تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. و هیچ گونه مسولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه های سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سرویسهای سایت آن گونه که هست ارایه میشود و تحت هیچ شرایطی مسولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری و مخابراتی وغیره باشد بر عهده ندارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت گذاری در “اکسیژن اسپورت” مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. با نهایت احترام به کاربران و با توجه به متفاوت بودن قیمت محصولات با توجه به نرخ روزانه طلا و وزن آن ها “اکسیژن اسپورت” نمی تواند قیمت و مجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.در مواردی بسیار نادر اگر سفارشی قابل تحویل نباشد “اکسیژن اسپورت” موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع و سفارش را لغو نماید. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه ای بابت مالیات وعوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند، همچنین ارسال و حمل کالا برای کلیه نقاط کشور رایگان می باشد.